Kies een product, en klik daarop door.
Let wel: de meeste producten staan er "dubbel" op. Dat wil zeggen dat u ze in verschillende versies kunt aankopen: als Boek+CD of CD, of als mp3 download. Een mp3 download is GEEN fysiek product, maar een computerbestand, dat u kunt downloaden op uw computer, en overzetten op een mp3-speler.
U zult merken dat sommige producten nog niet ter beschikking zijn. Maar u kunt ze wel reeds bestellen. U komt dan op een wachtlijst.

Op deze pagina vindt u uitleg over het product, en onderaan die uitleg kunt u een fragment beluisteren. Soms kan dat niet. Dit is dan omwille van de expliciete inhoud, ter bescherming van ons jeugdig publiek.

Wilt u het product aankopen, klik dan op de knop "in winkelwagen" rechts onderaan.

Nu ziet u uw keuze staan op een nieuwe pagina: "Inhoud van de winkelwagen". Naast het product, staat een vakje, waarin u het aantal kunt aangeven. Als u niets doet, staat er gewoon "1".
Als u een product wenst te verwijderen, dan vinkt u het vierkantje links naast het product aan, en klikt vervolgens op "Update", links daaronder.

Wilt u nog iets kopen? Klik dan op "Doorgaan met kopen..." en doorloop dezelfde stappen.

Hebt u alles wat u wilt? Klik dan op "Afrekenen".

Op deze pagina, kunt u inloggen, of u als nieuwe klant aanmelden. Wij springen uiterst zorgvuldig om met de gegevens die u verstrekt. Zij worden nooit aan derden doorgegeven!

U komt op een bevestigingspagina, waar u klikt op "Volgende".

U komt op de pagina "Verzendinformatie". Hier kunt u eventueel het verzendadres aanpassen via de knop "Adres veranderen". Het verzendadres kan immers verschillen van uw facturatie-adres.

Verzendadres correct? Klik op "Volgende".

U komt nu op de pagina "Betaalwijze". Hier kunt u, indien gewenst, het facturatie-adres wijzigen.

Op deze pagina kunt u tevens de betaalwijze ingeven:

• ofwel "vooruit betalen": u stort het eindbedrag op de rekening van Het Geluidshuis, en nadat wij uw betaling hebben ontvangen, sturen wij de bestelling binnen de drie werkdagen naar uw verzendadres
• ofwel "via PayPal": u betaalt het eindbedrag via uw credit card, die aan PayPal wordt gelinkt.
  (Als u verkiest om met uw credit card te betalen, slaat u de volgende drie stappen over; ga rechtstreeks naar: "U verkiest te betalen via credit card...")

U verkiest vooruit te betalen? Klik op het bolletje op dezelfde lijn, zodat het blauw ziet. Druk nu op "Volgende".

Op deze pagina, kunt u uw bestelling bevestigen. U ziet alles nog eens netjes opgesomd. En, indien u dat wenst, kunt u alles nog wijzigen (adressen en bestelling). Links onderaan vindt u ook de gegevens, waar u moet betalen:
namelijk:

rekening nummer: 001-5723525-19
HET  GELUIDSHUIS BVBA
J. De Geyterstraat, 212
2020 Antwerpen

...als alles klopt, klikt u op "bevestigen".

Op deze pagina staat: "Uw bestelling is succesvol ontvangen!". Nadat wij uw betaling hebben ontvangen, sturen wij u de bestelling binnen de drie werkdagen op. U ontvangt sowieso ook een bevestigingsmail, van uw bestelling.

U verkiest te betalen via credit card? Klik op het bolletje ter hoogte van "via credit card", zodat het blauw wordt. Druk nu op "Volgende".

Op deze pagina, kunt u uw bestelling bevestigen. U ziet alles nog eens netjes opgesomd. En, indien u dat wenst, kunt u alles nog wijzigen (adressen en bestelling). Als alles klopt, klikt u op "Bevestigen".

U komt nu bij PayPal terecht, waar u wordt gevraagd om in te loggen. Indien u geen PayPal Account hebt, moet u er eentje aanvragen. Dat is heel simpel: vul de gevraagde gegevens in. Als alles in ingevuld, drukt u onderaan op "Akkoord en doorgaan". Als uw gegevens onvolledig of niet correct zijn, wordt u uitgenodigd ze te verbeteren. Als alles OK is, en uw aanvraag is aanvaard, klikt u op "Doorgaan".

Op de volgende PayPal pagina kunt u uw betalingsgegevens controleren (bedrag). Let op: het hier vermelde verzendadres komt niet per se overeen met het verzendadres van uw bestelling bij Het Geluidshuis. Geen paniek, Het Geluidshuis krijgt het verzendadres door, dat u voorheen heeft ingevuld op de Geluidshuis-site. Als de betalingsgegevens kloppen, klikt u op "Betaal".

Nu komt u op een pagina waar PayPal u bedankt voor uw betaling. U wordt binnen de 10 seconden teruggestuurd naar de Geluidshuis Onlineshop.

De volgende pagina brengt u terug naar het Geluidshuis, waar wij u melden dat uw bestelling werd genoteerd. Als het een fysiek product betreft (CD of Boek+CD), dan wordt uw bestelling binnen de drie werkdagen opgestuurd. Hebt u een mp3 download besteld, dan kunt u die meteen gebruiken! Links onderaan ziet u de titel staan van het artikel dat u hebt gekocht. Door daarop te klikken, wordt de download automatisch in gang gezet.
Het kan echter tot 5 minuten duren voordat de bevestiging van uw betaling bij ons toekomt. Als uw downloads dus niet onmiddellijk beschikbaar zijn, geen paniek! Even wachten, dan de pagina herladen (door op de "Vernieuwen" knop van uw browser te drukken) en uw downloads worden beschikbaar.
U hebt 5 downloads te uwer beschikking. U kunt later opnieuw een download doen, door rechts bovenaan op "Uw klantgegevens" te klikken.

Hartelijk dank voor uw bestelling, en veel luisterplezier!

Mocht er toch nog iets mislopen: mail dan naar onlineklant@geluidshuis.be, en meld uw probleem. Of u belt tijdens de kantooruren naar +32-(0)3 830 13 74, en zeg dat u belt, betreffende een probleem met de onlineshop.